Utilisation/configuration du courrier électronique

Les adresses électroniques

Adresse à l'Université (@univ-angers.fr) : Recommandé

Tou-te-s les étudiant-e-s et personnels de l'Université d'Angers possèdent une adresse électronique.

Pour les personnels

  • Pour valider son compte à l'Université :
    1. Cliquer sur “valider votre compte personnel”.
Comment migrer ses mails du serveur du Département info vers celui de l'Université (Zimbra)

NB :

  • Ça n'est pas possible de le faire directement depuis le webmail du Département Info.
  • La pérennité des adresses @info.univ-angers.fr sera assurée via vos redirections (cf. point 6, ci-dessous) sur notre serveur de messagerie qui ne sera pas complètement stoppé.

Méthode 1 avec Thunderbird (non recommandée, sauf si peu de boîtes ou mails) :

  1. Il est fortement conseillé d'installer l'extension “Display quota”, cf. ci-dessous.
  2. Dans Thunderbird, vous devez avoir paramétré votre compte mail de l'Université en IMAP (cf. FAQ Zimbra “Comment paramétrer l'IMAP sur un ordinateur ?”)
  3. Idem pour votre compte mail du Département Informatique en IMAP (cf. Ici)
  4. Il est fortement conseillé d'activer le décompte des mails en face de chaque dossier dans Thunderbird :
    1. allez dans Préférences > Avancées > Éditeur de configuration.
    2. recherchez mail.folderpane.showColumns et passez sa valeur à true.
    3. redémarrez Thunderbird.
    4. En haut à droite du panneau des dossiers, cliquez sur la nouvelle icône et choisissez les colonnes à afficher.
  5. Désactivez les filtres que vous auriez mis en place.
  6. Recopiez vos messages et dossiers du compte du Département Info vers le compte de l'Université, depuis le panneau des dossiers :
    1. il faut mettre à jour le décompte des messages de chaque dossier et sous-dossier que vous voulez copier, en cliquant dessus.
    2. repérez le décompte des messages du dossier à copier (au besoin en le repliant)
    3. ensuite, vous pouvez directement utiliser le glisser/déposer d'un dossier avec ses sous-dossiers vers la racine du compte de destination, ou vers un dossier.
    4. pendant la copie, vous pouvez surveiller l'évolution du décompte des messages arrivant dans le dossier sur le serveur de Zimbra.
  7. Redirections une fois les transferts terminés : voir ci-dessous.

Méthode 2 : :!: Recommandée :!:

Avec un outil dédié en ligne de commande pour une migration plus rapide et plus fiable. Contacter l'équipe technique.

Redirections : À faire dans cet ordre, une fois les transferts terminés :

  1. Depuis l'ENT :
    1. aller dans “Mon profil” > “Mon compte”, si vous avez une redirection en cours de @univ-angers.fr vers @info.univ-angers.fr, il faut :
      1. soit simplement la désactiver.
      2. soit, si vous avez également une redirection sur le serveur du département de @info.univ-angers.fr vers une adresse externe comme @gmail.com, la mettre directement ici.
    2. Si l'interface web de Zimbra vous indique qu'un courriel de confirmation vous a été envoyé et que le lien qu'il contient ne fonctionne pas, il faut mettre monprofil.univ-angers.fr à la place de 193.49.144.33 dans le lien.
    3. Il peut y avoir une petite latence avant que la redirection soit prise en compte : testez en envoyant quelques mails à votre adresse @univ-angers.fr. Quand vous ne recevrez plus à l'adresse @info.univ-angers.fr, ça voudra dire que votre redirection est bien prise en compte.
  2. Depuis le webmail du département, et pas avant la prise en compte de la suppression de la redirection vers votre adresse @info.univ-angers.fr, activez la redirection de votre adresse @info.univ-angers.fr vers votre adresse de type @univ-angers.fr (cf. Redirection d'adresse), sans activer la copie locale.

Filtres :

Remettez en place vos éventuels filtres sur Zimbra, cf. ci-dessous.

Envoi de mail

Voir la documentation de l'Université (section “Comment paramétrer l'IMAP sur un ordinateur ?”)

Listes de diffusion

Vous devez mettre votre adresse email au format @univ-angers.fr dans les listes de diffusion auxquelles vous êtes abonnés. Ça se fait en une seule opération pour tous vos abonnements, depuis l'interface web du robot de listes.

NB : si vous recevrez des messages d'erreur pour les listes infoleria ou pret-portables, merci de nous le signaler pour que nous mettions à jour la liste des abonnés à ces listes.

Filtres et Spams

Créez vos filtres depuis l'interface web de Zimbra, plutôt que depuis Thunderbird : les messages seront triés dès leur arrivée sur le serveur Imap Zimbra.

NB : vous avez déjà une boîte Junk|Indésirables sur Zimbra, mais celle-ci n'est pas visible (!?). vous devez créér une boite de nom différent pour vos spams.

Si vous recevez plus de messages commerciaux qu'avant la migration vers Zimbra, sachez que tous les messages reçus passent par l'Anti-Spam Renater :

“Tous les messages reçus passent en amont par l'anti-spam où les messages qui sont considérés comme 100% spam ou virus ne sont pas délivrés. Les autres messages sont diffusés, ils peuvent être marqués comme un spam ou une publicité …”. Vous pouvez voir les marquages utilisés par Renater et ajoutés dans les en-tête de vos messages

⇨ Voir le tutoriel “Filtrer les messages indésirables (spams)”, et particulièrement le point “Modifier le filtre pour filtrer aussi les messages commerciaux”.

Quotas

Vous disposez d'un quota de 20 Go sur le serveur de l'Université.

Pour visualiser l'utilisation de son quota :

  • Avec l'interface Zimbra : laissez le curseur de la souris sur le gros trait qui souligne votre nom, en haut à droite, pour faire apparaître un petit popup
  • Avec Thunderbird, installez l'extension “Display quota”. L'utilisation des quotas s'affiche dans la barre de notification de Thunderbird, en bas à droite.
Comment exporter son carnet d'adresses du serveur du Département info vers celui de l'Université (Zimbra)

⇨ Depuis le webmail du département Info :

  1. Cliquez sur “Carnet d'adresses”, en haut.
  2. Cliquez sur l'icône “Exporter les contacts au format vcard” (Flèche verte vers le bas).
  3. Connectez-vous sur Zimbra.
  4. Allez dans “Préférences, puis importer/exporter” à gauche.
  5. Cliquez à droite sur “Importer > Fichier : parcourir” pour récupérer le fichier exporté auparavant.
  6. Cliquez ensuite sur “Importer”.

⇨ Depuis Thunderbird :

  1. Exportez vos contacts au format vcard (“.vcf”).
  2. Importez-les comme ci-dessus.

⇨ Depuis Sylpheed : contacter l'équipe technique.

Pour les étudiants

Il est possible de conserver une adresse xxx@etud.univ-angers.fr à vie, en utilisant une redirection. Voir ici.

  • Pour valider son compte à l'Université :
    1. Aller ici
    2. Saisir le N° Étudiant et le code d'accès
  • En cas de perte du code d'accès (imprimé sur le feuillet accompagnant la carte d'étudiant) :
    1. Aller ici
    2. Remplir les champs N° Etudiant, N° National et N° Téléphone (celui donné lors de l'inscription)

Adresse au Département Informatique (@info.univ-angers.fr)

Obsolète

Si vous avez 2 adresses électroniques. Il est conseillé de faire une redirection de l'une vers l'autre.

Seuls les personnels du Département Informatique peuvent avoir une adresse électronique propre au département.

Format standard des adresses du département

La partie gauche de l'adresse est composée de toutes les parties de votre nom (particule comprise) séparées par un point. La partie droite est : @info.univ-angers.fr

  • exemple : Jean.de.la.fontaine@info.univ-angers.fr

Exemples de configurations Imap des logiciels de courriel

(IMAP remplace POP)

Choix des serveurs de courrier entrant et sortant : voir la documentation de l'Université (section “Comment paramétrer l'IMAP sur un ordinateur ?”)

Notre serveur IMAP(S) ne supporte pas les dossiers contenant des sous-dossiers et des messages. Si votre logiciel de courrier comporte cette option, il ne faut pas l'activer. Dans Thunderbird : décocher “Paramètres serveur: Avancés…

Thunderbird

Linux :
Windows :

Lecture des courriels à distance (hors du Dpt. Informatique)

L'accès POP depuis l'extérieur a été supprimé pour des raisons de sécurité (transmission du mot de passe en clair).

  • Configuration de votre lecteur de courrier en IMAPS (IMAP Sécurisé) : voir imap
  • Utilisation du webmail sécurisé (NB: recommandé si vous utlisez une connexion à bas débit (RTC), vous gagnerez en vitesse.) : voir webmail
  • Connexion en SSH puis lecture de vos mails : voir acces_ssh

Eviter les spams

Voir : spam

Utiliser les listes de diffusion du Département Informatique

Voir : sympa

Règles de la "netiquette"

Pour une bonne communication, il faut respecter un minimum ces règles.

Présentation sur Wikipédia

la netiquette officielle

aide/courrier.txt · Dernière modification: 04/07/2017 11:15 par De Germain Frantz
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