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aide:courrier [13/10/2017 09:36]
De Germain Frantz
aide:courrier [14/03/2019 09:17] (Version actuelle)
De Germain Frantz [- Demande de compte fonctionnel :]
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-  * Pour info, [[aide:courrier_dpt-info|ancienne version]].+^  ​[[aide:courrier#​mots_cles|Mots clés]] ​ | {{tag> "​compte"​ "​zimbra"​ "​messagerie"​}} ​ | 
 + 
 +<wrap em>En cas de panne des systèmes de l'​Université,​ et si le courrier électronique est indisponible,​ on peut suivre l'​évolution de la résolution des problèmes [[https://​twitter.com/​UnivAngersDDN|ici]].</​wrap>​ 
  
 ====== Utilisation/​configuration du courrier électronique ====== ====== Utilisation/​configuration du courrier électronique ======
Ligne 5: Ligne 8:
 Tous les étudiants et personnels de l'​Université d'​Angers possèdent une adresse électronique. \\ Tous les étudiants et personnels de l'​Université d'​Angers possèdent une adresse électronique. \\
  
-===== Pour les personnels ===== 
  
-  * Pour valider ​son compte à l'​Université : +<​note>​ 
 +[[ https://​wiki.univ-angers.fr/​ddn:​howto:​howto_fermeture_annuelle_comptes_zimbra | politique de gestion des comptes (fermetures) de l'​Université d'​Angers ]] 
 +</​note>​ 
 + 
 +===== Messagerie pour les personnels ===== 
 + 
 +==== - Validation de son compte à l'​Université : ==== 
     -  Aller sur : [[http://​www.univ-angers.fr/​annuaire|Annuaire de l'​Université]].     -  Aller sur : [[http://​www.univ-angers.fr/​annuaire|Annuaire de l'​Université]].
     -  Cliquer sur //"​valider votre compte personnel"//​.     -  Cliquer sur //"​valider votre compte personnel"//​.
  
-  * Clients de messagerie : +==== - Clients de messagerie :  ​==== 
     * soit __Zimbra__, le [[https://​zimbra.univ-angers.fr/​|webmail de l'​Université]]     * soit __Zimbra__, le [[https://​zimbra.univ-angers.fr/​|webmail de l'​Université]]
         * [[http://​www.univ-angers.fr/​fr/​vie-a-l-universite/​services-numeriques/​zimbra/​faq.html|FAQ Zimbra]]         * [[http://​www.univ-angers.fr/​fr/​vie-a-l-universite/​services-numeriques/​zimbra/​faq.html|FAQ Zimbra]]
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     * soit un logiciel de messagerie. Les paramètres de configuration sont [[http://​www.univ-angers.fr/​fr/​vie-a-l-universite/​services-numeriques/​zimbra/​faq.html|ici]]. Voir aussi [[https://​wiki.zimbra.com/​wiki/​Accessing_Zimbra_Collaboration_Server_with_Thunderbird|Accessing Zimbra Collaboration with Thunderbird]].     * soit un logiciel de messagerie. Les paramètres de configuration sont [[http://​www.univ-angers.fr/​fr/​vie-a-l-universite/​services-numeriques/​zimbra/​faq.html|ici]]. Voir aussi [[https://​wiki.zimbra.com/​wiki/​Accessing_Zimbra_Collaboration_Server_with_Thunderbird|Accessing Zimbra Collaboration with Thunderbird]].
  
-==== Filtres et Spams ====+==== Filtres et Spams ====
  
-Créez vos filtres depuis l'​interface web de Zimbra, plutôt que depuis Thunderbird ​: les messages seront ​triés ​dès leur arrivée sur le serveur ​Imap Zimbra.+Créez vos filtres ​de classement automatique : 
 +  * soit de façon __centralisée__ => depuis l'​interface web de Zimbra :  
 +    * les messages seront ​__triés ​dès leur arrivée sur le serveur ​Imap__ ​Zimbra\\ => ils seront toujours au bon endroit quelque soit l'​outil que vous utiliserez pour consulter vos mails. 
 +    * les boîtes avec de nouveaux messages ne seront pas mises en évidence dans Thunderbird. 
 +  * soit de façon "​__décentralisée__"​ => depuis Thunderbird : 
 +    * les messages seront __triés lors de la relève des mails depuis le client__ local Thunderbird\\ => si vous consultez vos mails depuis ailleurs, ils ne seront pas triés (sauf à recopier vos filtres). 
 +    * les boîtes avec de nouveaux messages seront mises en évidence dans Thunderbird
  
 **NB** : vous avez déjà une boîte //​Junk|Indésirables//​ sur Zimbra, mais celle-ci n'est pas visible (!?). vous devez créér une boite de nom différent pour vos spams. **NB** : vous avez déjà une boîte //​Junk|Indésirables//​ sur Zimbra, mais celle-ci n'est pas visible (!?). vous devez créér une boite de nom différent pour vos spams.
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 => Voir [[http://​www.univ-angers.fr/​fr/​vie-a-l-universite/​services-numeriques/​zimbra/​tutoriels.html|le tutoriel]] "​Filtrer les messages indésirables (spams)",​ et particulièrement le point "​__Modifier le filtre pour filtrer aussi les messages commerciaux__"​. => Voir [[http://​www.univ-angers.fr/​fr/​vie-a-l-universite/​services-numeriques/​zimbra/​tutoriels.html|le tutoriel]] "​Filtrer les messages indésirables (spams)",​ et particulièrement le point "​__Modifier le filtre pour filtrer aussi les messages commerciaux__"​.
  
-==== Quotas ====+==== Quotas ​====
  
 Vous disposez d'un quota de 20 Go sur le serveur de l'​Université. Vous disposez d'un quota de 20 Go sur le serveur de l'​Université.
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   * Avec Thunderbird,​ installez l'​extension "​Display quota"​. L'​utilisation des quotas s'​affiche dans la barre de notification de Thunderbird,​ en bas à droite.   * Avec Thunderbird,​ installez l'​extension "​Display quota"​. L'​utilisation des quotas s'​affiche dans la barre de notification de Thunderbird,​ en bas à droite.
  
-===== Pour les étudiants =====+===== Comptes fonctionnels de messagerie pour les personnels : ===== 
 + 
 +==== - Principe : ==== 
 + 
 +Un compte fonctionnel correspond à une adresse électronique attachée à une boîte aux lettres partagée (uniquement pour les personnels) :  
 +  * les messages sont envoyés en un seul exemplaire dans cette boîte à laquelle les utilisateurs autorisés par l'​administrateur du compte peuvent accéder. 
 +  * les utilisateurs autorisés peuvent :  
 +    * envoyer des mails avec cette adresse (avec une signature personnalisée) 
 +    * créer des sous boîtes dans cet espace, des filtres, etc... 
 + 
 +==== - Demande de compte fonctionnel : ==== 
 + 
 +Il faut faire une demande via un ticket sur le Helpdesk de l'​Université,​ comme expliqué dans ce {{ :​aide:​compte_fonctionnel_zimbra.pdf |turoriel complet}} ((la dernière version se trouve [[http://​www.univ-angers.fr/​_resources/​Documents/​DDN/​Appli/​Zimbra/​compte_fonctionnel_zimbra.pdf?​download=true|ici]])),​ avec les informations suivantes : 
 + 
 +  * la description en quelques mots 
 +  * le nom souhaité avant //​@univ-angers.fr//​ 
 +  * le nom et l'​adresse mail de l'​Université du futur administrateur du compte fonctionnel 
 + 
 +Depuis le Helpdesk, il est recommandé d'​inviter les membres de l'​équipe technique à suivre le ticket. Celle-ci pourra vous assister pour la mise en place et l'​utilisation de ce compte fonctionnel. 
 + 
 + 
 +==== - Configuration du compte fonctionnel avec le webmail Zimbra : ==== 
 + 
 +Afin de bénéficier de toutes les fonctionnalités de ce type de compte, il est vivement **__recommandé__** d'​utiliser le webmail Zimbra de l'​Université. Il semblerait, par exemple, que la manipulation des sous-dossiers de la boîte du compte fonctionnel pose des problèmes avec Thunderbird. 
 + 
 +Suivre le tutoriel complet cité plus haut. 
 +==== - Configuration du compte fonctionnel avec Thunderbird : ==== 
 + 
 +Commencer d'​abord par configurer le compte fonctionnel depuis le webmail Zimbra, cf. paragraphe précédent,​ avant de le configuer dans Thunderbird. 
 + 
 +Procédure : 
 + 
 +  - faire un clic droit sur votre compte et cliquer sur //"​__s'​abonner__"//​ 
 +      * cocher //"​inbox de <​compte_fonctionnel>"//​ et les 2 sous-dossiers. 
 +  - aller dans //"​édition//"​ > //"​paramètres des comptes"//​ 
 +      - cliquer sur votre compte : dans la fenêtre //"​paramètres du compte"//,​ cliquer sur //"​__gérer les identités__"//,​ en bas à droite 
 +      - cliquer sur //"​ajouter"//​ 
 +      - compléter les champs de l'​onglet "​paramètres"​ 
 +      - **NB** : il ne faut pas faire de modification dans l'​onglet "​copies et dossiers"​ car le remplacement de votre dossier "​envoyés"​ par celui situé dans l'​arborescence du compte fonctionnel ne fonctionne pas => il faut créer un filtre sortant, comme pour l'​interface web de Zimbra. 
 + 
 +===== Messagerie pour les étudiants =====
  
 Il est possible de conserver une adresse //​xxx@etud.univ-angers.fr//​ à vie, en utilisant une redirection. Voir [[http://​www.univ-angers.fr/​fr/​vie-a-l-universite/​services-numeriques/​validation-compte-etudiants.html|ici]]. Il est possible de conserver une adresse //​xxx@etud.univ-angers.fr//​ à vie, en utilisant une redirection. Voir [[http://​www.univ-angers.fr/​fr/​vie-a-l-universite/​services-numeriques/​validation-compte-etudiants.html|ici]].
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     -  Aller [[http://​applis.univ-angers.fr/​Valid/​EtudMdp.jsp|ici]]     -  Aller [[http://​applis.univ-angers.fr/​Valid/​EtudMdp.jsp|ici]]
     -  Remplir les champs N° Etudiant, N° National et N° Téléphone (celui donné lors de l'​inscription)     -  Remplir les champs N° Etudiant, N° National et N° Téléphone (celui donné lors de l'​inscription)
 +
  
 ===== Exemples de configurations Imap des logiciels de courriel ===== ===== Exemples de configurations Imap des logiciels de courriel =====
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-===== Utiliser les listes de diffusion ​du Département Informatique ​=====+===== Utiliser les listes de diffusion =====
  
 Voir : [[sympa]] Voir : [[sympa]]
aide/courrier.1507880205.txt.gz · Dernière modification: 13/10/2017 09:36 par De Germain Frantz
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