Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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portables:informations [13/10/2006 10:05] frantz@info.univ-angers.fr |
portables:informations [15/12/2020 14:02] (Version actuelle) De Germain Frantz [Problèmes techniques] |
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Ligne 1: | Ligne 1: | ||
+ | ^ [[technique:accueil#mots_cles|Mots clés]] | {{tag> eduroam wifi}} | | ||
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====== Informations sur les portables étudiants ====== | ====== Informations sur les portables étudiants ====== | ||
+ | ===== Connexion internet ===== | ||
+ | Uniquement en WIFI : voir [[faq:internet#eduroam|EDUROAM]] | ||
===== Problèmes techniques ===== | ===== Problèmes techniques ===== | ||
- | Pour les problèmes bloquants non résolus par le solutions proposées ci-dessous : | + | ">" __Commencez par vérifier **[[portables:tips|ici]]** s'il n'y a pas de solution à votre problème.__ |
- | * Adresser un courriel à //pret-portables@info.univ-angers.fr// | + | **Information préalable :** |
- | * Rapporter son portable à l'équipe technique aux **__jours__** et **__horaires__** suivants : | + | |
+ | * Pour les problèmes non bloquants : | ||
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+ | Adressez un courriel à //technique.info [@] listes.univ-angers.fr// (supprimer les espaces et les crochets). | ||
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+ | * Pour les problèmes bloquants : | ||
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+ | Rapportez votre portable à l'équipe technique aux **__jours__** et **__horaires__** suivants : | ||
Du mardi au jeudi entre 8h30 et 9h30 | Du mardi au jeudi entre 8h30 et 9h30 | ||
- | **Clavier inopérant lors de la saisie du mot de passe BIOS** | + | L'équipe technique procèdera alors à la restauration de la configuration initiale (délai 1/2 journée) |
+ | |||
+ | ==== Sauvegarde des données ==== | ||
+ | |||
+ | <note warning>Pensez à sauvegarder **très régulièrement** vos données : en cas de panne ou de restauration de l'image du système, \\ | ||
+ | l'équipe technique n'effectuera aucune manipulation pour tenter de récupérer vos données.</note> | ||
+ | |||
+ | Vous pouvez sauvegarder vos données | ||
+ | * sur un support de stockage externe | ||
+ | * dans votre répertoire personnel dans /home/etud/, sur le serveur sirius. (voir [[aide:acces_distant|ici]] pour y accéder à distance) | ||
- | solution ponctuelle : | ||
- | \\ | ||
- | - débrancher électriquement le portable | ||
- | - retirer la batterie pendant 1 seconde. |