Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- portables:informations [12/09/2013 10:56]
De Germain Frantz
+++ portables:informations [15/12/2020 14:02] (Version actuelle)
De Germain Frantz [Problèmes techniques]
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+^  [[technique:accueil#mots_cles|Mots clés]]  | {{tag> eduroam wifi}}  |
 ====== Informations sur les portables étudiants ======
 ===== Connexion internet =====
-Pour aller sur Internet depuis le réseau des portables ou le Wifi, vous devez d'abord vous identifier sur le portail captif. Pour ça, vous devez entrer l'URL d'un site en http et non pas https, pour commencer (donc pas Google, mais [[wpfr>|ikipedia]], par exemple).
+Uniquement en WIFI : voir [[faq:internet#eduroam|EDUROAM]]
 ===== Problèmes techniques =====
+">" __Commencez par vérifier **[[portables:tips|ici]]** s'il n'y a pas de solution à votre problème.__
 **Information préalable :**
-  * Pour les problèmes non résolus par les solutions proposées plus bas :
+  * Pour les problèmes non bloquants :
-Adresser un courriel à //pret-portables@info.univ-angers.fr//
+Adressez un courriel à //technique.info [@] listes.univ-angers.fr// (supprimer les espaces et les crochets).
-  * Pour les problèmes bloquants également non résolus :
+  * Pour les problèmes bloquants :
-Rapporter son portable à l'équipe technique aux **__jours__** et **__horaires__** suivants :
+Rapportez votre portable à l'équipe technique aux **__jours__** et **__horaires__** suivants :
 		Du mardi au jeudi entre 8h30 et 9h30
-L'équipe technique procèdera alors à la restauration de la configuration initiale (délai 1 jour)
+L'équipe technique procèdera alors à la restauration de la configuration initiale (délai 1/2 journée)
 ==== Sauvegarde des données ====